ペットをお預けのお客様へ
ペット（動物）は貨物としての運送となります。なお、例外として、目や耳の不自由な方の介助犬については、一定の条件のもと客室内にお連れいただける場合がございます。
多くの国で、動物の輸出入は厳しい検疫など衛生上の手続きによって規制されています。
渡航先の国や地域により、必要な証明書は異なります。
- 動物の原産地の国において一定期間、いかなる伝染病も確認されていないことを証明する原産地証明書
- 動物がいかなる伝染病にもかかっていないことを証明する獣医師による健康診断書
- ワクチン接種証明書
- 目的国の植物検疫局が発行する許可証
ご注意：2015年1月1日より、ピットブルならびにそれに類する犬種については、エアカラン便ではお預かりできません。
フランス本土への輸送
ニューカレドニアからフランスへの、ペット（動物）輸送に関する主な手続きの流れは下記の通りです。
1. トントゥータ空港にある弊社貨物部門まで、eメール：fret@aircalin.nc または電話：+687 351530にて出発予定日の3ヶ月前までに予約の手続きを開始してください。
2. SIVAP quarantaine（検疫所）から健康診断書を入手してください。
住所：lot n°37 Lotissement KSI Païta.
電話：+687 412536
3. ペットの出発前に予定される打ち合わせにて、その後の手続きの流れをご確認ください。
4. ペット輸送に関する予約の手続きがすべて完了したら、航空機の出発4時間前までにトントゥータ空港の貨物地区にあるPacific Airport Engie Cargo Departmentの事務所（電話：+687 352613）にてペットをお預けください。
なお、規定は予告なく変更されることもございますので、手続きの詳細については、弊社貨物部門にお問い合わせいただいた際にご案内いたします。
ニューカレドニアへの輸送
フランスからニューカレドニアへの、ペット（動物）輸送に関する主な手続きの流れは下記の通りです。
1. SIVAP quarantaine（検疫所）に連絡して、ニューカレドニアへのペット輸入に必要な諸手続きをご確認ください。
- 住所: Lot n°37 Lotissement KSI Païta
- 電話: +687 412536
- eメール: davar.sivap-qsa@gouv.nc
2. ペット輸送をサポートする以下の動物輸送サービス業者（フランスまたはニューカレドニア）のいずれかまでご連絡ください。
| 業者名 | 電話 | eメールアドレス |
|---|---|---|
| GOLDENWAY INTERNATIONAL PETS & LIVE ANIMALS | +33 (0)1 48 62 87 25 | contact@goldenwaypets.com |
| LIVE ANIMALS by SEAFRIGO AIRFREIGHT | +33 (0)1 48 62 75 62 | liveanimals@seafrigo.com |
| CARGO AIR SERVICES representing AIR TRANSPORT ANIMAL in New Caledonia |
+687 74 75 79 +33 (0) 1 34 38 58 62 |
(Contact Form to be completed directly on their website) |
| SCTIL | +33 (0)1 48 62 06 57 | claude@sctil.fr |
| HERPORT SAS | +33 (0)1 34 38 58 28 | s.leberrigaud@herport.fr |
日本からのペット類の運送に関する詳細は、エールフランス航空貨物担当（電話 : (+81) 570 074 057 ナビダイヤル・日本国内から）までお問い合わせください。なお、様々な手続きが必要なため、航空貨物代理店を通じてご予約されることをお勧めいたします。また、輸送先の国や地域、ペットの種類によって、検疫などに必要な書類や手続き方法が異なりますので、お客様ご自身で事前に動物検疫所にご確認ください。エアカラン日本支社にお問い合わせいただいても、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
その他の目的地への輸送
予約される前に、各国へのペット（動物）の輸入に必要な情報を以下のリンクからご確認ください。（英文・仏文・各政府サイト）
日本からのペット類の運送に関しては、エールフランス航空貨物担当（電話 : (+81) 570 074 057 ナビダイヤル・日本国内から）までお問い合わせください。なお、様々な手続きが必要なため、航空貨物代理店を通じてご予約されることをお勧めいたします。また、輸送先の国や地域、ペットの種類によって、検疫などに必要な書類や手続き方法が異なりますので、お客様ご自身で事前に動物検疫所にご確認ください。
ニューカレドニアからその他の目的地に輸送をご希望の場合は、トントゥータ空港のエアカラン貨物サービス （AIRCALIN Freight Service）、までeメール：fret@aircalin.ncまたは電話：35 15 30にてお問い合わせください。日本支社にお問い合わせいただいても、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。